Mataram – Kantor Pertanahan Kota Mataram kembali menghadirkan inovasi pelayanan publik melalui BERKASMU (Berkas Pertanahan Mudah dan Terpadu), sebuah layanan digital yang dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam mempersiapkan berkas permohonan layanan pertanahan secara mandiri, cepat, dan terpadu.
Melalui BERKASMU, masyarakat tidak perlu lagi bingung dalam menyiapkan formulir permohonan. Seluruh informasi yang dibutuhkan tersedia dalam satu platform yang mudah diakses, mulai dari pengecekan jenis layanan, persyaratan yang harus dipenuhi, pengisian formulir secara digital, hingga mengunduh formulir yang telah terisi dan siap dicetak untuk diajukan ke Kantor Pertanahan Kota Mataram. BERKASMU berfungsi sebagai layanan persiapan administrasi sebelum permohonan resmi diajukan di loket pelayanan.
Inovasi ini diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengurangi kesalahan pengisian formulir, mempercepat proses administrasi, serta memberikan kepastian informasi mengenai persyaratan setiap layanan pertanahan.
Kepala Kantor Pertanahan Kota Mataram, Halid Aslamudin Putra Utama, S.SiT., M.M., menyampaikan bahwa BERKASMU merupakan wujud transformasi digital yang berorientasi pada kemudahan masyarakat.
“Melalui BERKASMU, kami ingin memberikan pengalaman pelayanan yang lebih sederhana, cepat, dan transparan. Masyarakat dapat mempersiapkan seluruh dokumen dari mana saja sehingga saat datang ke Kantor Pertanahan, berkas sudah lengkap dan proses pelayanan menjadi lebih efisien. Inovasi ini merupakan komitmen kami untuk terus menghadirkan pelayanan pertanahan yang prima dan berpusat pada kebutuhan masyarakat,” ujar Halid.
Sementara itu, Harisman Ardi selaku pencetus inovasi BERKASMU menjelaskan bahwa inovasi ini lahir dari kebutuhan untuk menyederhanakan proses persiapan administrasi yang selama ini masih sering menjadi kendala bagi masyarakat.
“BERKASMU kami rancang agar masyarakat dapat memperoleh informasi layanan secara lengkap dalam satu tempat. Dengan alur yang sederhana, masyarakat cukup mengecek jenis layanan, melihat persyaratan, mengisi formulir secara digital, kemudian mengunduh berkas yang telah terisi dan siap dicetak. Harapannya, masyarakat tidak lagi kesulitan menyiapkan dokumen, sehingga waktu pelayanan di kantor menjadi lebih singkat, efektif, dan memberikan pengalaman layanan yang lebih baik,” ungkap Harisman Ardi.
Cara menggunakan BERKASMU sangat mudah:
Cek Layanan sesuai kebutuhan.
Lihat Persyaratan yang harus dipenuhi.
Isi Formulir secara online.
Unduh Berkas yang telah terisi dan siap dicetak.
Masyarakat dapat mengakses layanan BERKASMU melalui website BERKASMU Kantor Pertanahan Kota Mataram untuk mempersiapkan dokumen permohonan sebelum datang ke kantor. Sesuai ketentuan layanan, formulir yang telah diunduh tetap perlu dicetak, ditandatangani, dan diserahkan bersama dokumen persyaratan agar permohonan dapat diproses secara resmi.
Dengan hadirnya BERKASMU, Kantor Pertanahan Kota Mataram berharap pelayanan pertanahan menjadi semakin mudah diakses, efisien, serta memberikan kepastian bagi masyarakat dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi pertanahan.
