Mataram — PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Nusa Tenggara Barat (PLN UIW NTB) hadir menyapa masyarakat dalam kegiatan Car Free Day (CFD) di Jalan Udayana, Mataram, Minggu pagi (22/6). Melalui kegiatan ini, PLN NTB mensosialisasikan program bertajuk “Aman dan Nyaman” yang memperkenalkan layanan listrik pascabayar sebagai salah satu opsi pemakaian listrik yang praktis dan sesuai kebutuhan pelanggan.
Program “Aman dan Nyaman” merupakan program yang memberikan pilihan layanan kepada masyarakat. Salah satunya melalui kemudahan migrasi dari layanan prabayar ke pascabayar bagi pelanggan yang menginginkan kenyamanan dalam pengelolaan tagihan listrik secara bulanan.
“Layanan prabayar dan pascabayar sama-sama dirancang untuk menjawab kebutuhan pelanggan. Dalam program ‘Aman dan Nyaman’ ini, kami ingin menginformasikan kembali bahwa paskabayar merupakan salah satu alternatif yang dapat memberikan kemudahan dalam hal pemakaian dan pembayaran, terutama bagi pelanggan yang ingin pengelolaan pembayaran listriknya lebih terencana,” jelas General Manager PLN UIW NTB, Sri Heny Purwanti, di sela-sela kegiatan.
Ia menambahkan bahwa proses migrasi sangat mudah dan cepat, cukup dengan melakukan permohonan melalui aplikasi PLN Mobile, lalu petugas PLN akan segera menindaklanjutinya. “Kami berharap sosialisasi ini dapat membuka wawasan pelanggan tentang layanan yang tersedia dan manfaatnya masing-masing,” tambah Heny.
Selain edukasi terkait layanan pascabayar, pengunjung juga diajak untuk merasakan langsung pengalaman menggunakan kompor induksi sebagai bagian dari gaya hidup electrifying lifestyle. Kampanye ini bertujuan mendorong pemanfaatan energi listrik secara lebih luas, bersih, dan efisien dalam kehidupan sehari-hari.
Booth PLN yang hadir di lokasi CFD tampak ramai dikunjungi masyarakat. Tidak hanya berkonsultasi tentang layanan kelistrikan, pengunjung juga diberikan pendampingan langsung untuk mencoba aplikasi PLN Mobile dan memahami fitur-fiturnya.
Salah satu warga, Marino (45 tahun) asal Mataram, menyampaikan apresiasinya. “Saya sudah cukup lama ingin tahu banyak soal layanan pascabayar. Ternyata prosesnya mudah dan bisa langsung dibantu. Terima kasih PLN, acara seperti ini sangat membantu pelanggan yang ingin serba praktis dan tidak ingin repot mengisi token,” ungkapnya.
PLN menegaskan bahwa kegiatan ini lebih difokuskan pada edukasi dan pendekatan langsung kepada pelanggan. Hal ini dilakukan sebagai upaya agar masyarakat semakin mengenal pilihan layanan yang tersedia dan dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan masing-masing.
“Kami akan terus hadir di ruang publik, menyapa pelanggan, dan memberikan informasi yang dibutuhkan agar masyarakat dapat memilih layanan listrik yang paling cocok untuk dirinya. Baik prabayar maupun pascabayar, semuanya kami kembangkan dengan prinsip pelayanan terbaik,” tutup Heny.
Ket. Foto:
General Manager PLN UIW NTB, Sri Heny Purwanti, membagikan brosur program PLN kepada pelanggan di Car Free Day Udayana. (Ist)
