Mataram – Dalam semangat menyambut Hari Kemerdekaan ke-80 Republik Indonesia, PLN Unit Induk Wilayah Nusa Tenggara Barat (UIW NTB) menghadirkan booth interaktif di ajang Festival Olahraga Rekreasi Nasional (FORNAS) VIII 2025 sebagai sarana mendekatkan layanan dan inovasi kepada masyarakat.
Booth PLN resmi hadir sejak 26 Juli hingga 1 Agustus 2025, berlokasi di dua titik strategis di Kota Mataram, yaitu Lombok Epicentrum Mall dan Ruang Terbuka Hijau (RTH) Pagutan. Inisiatif ini menjadi bagian dari komitmen PLN untuk menyapa langsung pelanggan, memberikan edukasi kelistrikan, serta memperkenalkan berbagai layanan dan produk unggulan secara lebih dekat.
“Momentum FORNAS dan peringatan kemerdekaan menjadi saat yang tepat untuk menunjukkan bahwa PLN terus hadir untuk masyarakat. Kami hadir bukan hanya membawa listrik yang andal, tetapi juga kemudahan akses layanan yang semakin digital dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Sri Heny Purwanti, General Manager PLN UIW NTB.
Booth PLN menyuguhkan berbagai layanan utama, seperti Gebyar Pasang Baru dengan hadiah menarik, layanan perubahan daya, pemasangan internet cepat Iconnet, serta edukasi fitur dan manfaat dari penggunaan aplikasi PLN Mobile. Selain sebagai pusat informasi, booth ini juga menjadi tempat transaksi langsung yang mudah, cepat, dan dipandu oleh petugas.
Sri Heny menambahkan bahwa booth ini dirancang dengan konsep modern, edukatif, dan interaktif, agar pengunjung dapat merasakan langsung transformasi layanan PLN. “Melalui momen FORNAS VIII ini kami ingin lebih dekat dengan masyarakat. Tidak perlu antre, cukup lewat PLN Mobile, semua bisa diakses. Dan booth ini menjadi sarana praktis untuk edukasi dan interaksi dengan pelanggan,” lanjut Sri Heny.
Salah satu pengunjung booth di Lombok Epicentrum Mall, Ratna Dewi asal Mataram, mengaku puas dengan layanan yang diterima. “Saya sempat bingung soal proses tambah daya. Setelah datang ke booth, langsung dibantu dengan cepat. Petugasnya ramah dan informatif. Sekalian saya juga diajari cara pakai PLN Mobile, ternyata mudah sekali,” ujarnya.
Tak hanya layanan teknis, booth PLN juga menyajikan Car Simulator Game yang bisa dimainkan pengunjung hanya dengan menunjukkan bukti transaksi melalui PLN Mobile. Aktivitas ini terbukti menjadi daya tarik tersendiri, terutama bagi keluarga dan anak-anak yang datang berkunjung.
Antusiasme masyarakat cukup tinggi, khususnya untuk layanan pasang baru, perubahan daya, dan pengenalan fitur PLN Mobile. Hal ini menunjukkan minat yang kuat terhadap kemudahan layanan berbasis digital yang kini diusung PLN.
Melalui partisipasi aktif di FORNAS VIII, PLN NTB ingin menunjukkan bahwa pelayanan kelistrikan kini bukan hanya urusan teknis, melainkan bagian dari gaya hidup modern yang cepat, praktis, dan berorientasi pada pelanggan. “PLN berkomitmen untuk terus menghadirkan energi yang andal, aman, dan mudah dijangkau, serta mendukung semangat transformasi menuju pelayanan yang berkelanjutan,” tutup Sri Heny. (F3)
Ket. Foto:
Pelanggan menikmati Kemudahan Layanan Lewat Booth Interaktif di FORNAS VIII NTB 2025. (Ist)
