# Kantah Kota Mataram Konsisten Lakukan Survei Indeks Kepuasan Masyarakat untuk Tingkatkan Kualitas Layanan

- Link: https://koranlombok.com/2026/04/30/kantah-kota-mataram-konsisten-lakukan-survei-indeks-kepuasan-masyarakat-untuk-tingkatkan-kualitas-layanan/
- Published: 2026-04-30T14:33:01+08:00
- Author: NewsRoom

Mataram – Kantor Pertanahan Kota Mataram terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan
kualitas pelayanan publik dengan tetap melaksanakan Survei Indeks Kepuasan Masyarakat(
IKM) secara berkala.

Survei ini dilakukan sebagai bentuk evaluasi terhadap layanan yang diberikan kepada
masyarakatsekaligus menjadi sarana untuk menampung aspirasimasukandan penilaian 
langsung dari pengguna layanan. Melalui IKMKantor Pertanahan Kota Mataram dapat 
mengidentifikasi aspek-aspek yang perlu ditingkatkan demi memberikan pelayanan yang
lebih primatransparandan akuntabel.

Kegiatan survei dilaksanakan baik secara langsung di kantor maupun melalui platform
digitalsehingga memudahkan masyarakat untuk berpartisipasi kapan saja dan di mana
saja. Partisipasi aktif masyarakat diharapkan dapat memberikan gambaran objektif
terhadap kualitas pelayanan yang telah diberikan.

Kepala Kantor Pertanahan Kota MataramHalid Aslamudinmenyampaikan bahwa pelaksanaan
survei IKM merupakan bagian penting dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang
berorientasi pada kepuasan masyarakat.

“Survei Indeks Kepuasan Masyarakat ini menjadi tolok ukur bagi kami untuk terus 
berbenah dan meningkatkan kualitas layanan. Masukan dari masyarakat sangat berarti
dalam mewujudkan pelayanan yang profesional dan terpercaya,” ujarnya.

Dengan dilaksanakannya survei IKM secara konsistenKantor Pertanahan Kota Mataram
berharap dapat terus menjaga kepercayaan masyarakat serta menghadirkan pelayanan
yang semakin cepatmudahdan berkualitas. (*)

Ket. Foto:

Survei Indeks Kepuasan Masyarakat Kantor Pertanahan Kota Mataram. (Ist)

### Bagikan ini:

 * [  Facebook ](https://koranlombok.com/2026/04/30/kantah-kota-mataram-konsisten-lakukan-survei-indeks-kepuasan-masyarakat-untuk-tingkatkan-kualitas-layanan/?share=facebook)
 * [  X ](https://koranlombok.com/2026/04/30/kantah-kota-mataram-konsisten-lakukan-survei-indeks-kepuasan-masyarakat-untuk-tingkatkan-kualitas-layanan/?share=x)
 * [  WhatsApp ](https://koranlombok.com/2026/04/30/kantah-kota-mataram-konsisten-lakukan-survei-indeks-kepuasan-masyarakat-untuk-tingkatkan-kualitas-layanan/?share=jetpack-whatsapp)
 * [  Telegram ](https://koranlombok.com/2026/04/30/kantah-kota-mataram-konsisten-lakukan-survei-indeks-kepuasan-masyarakat-untuk-tingkatkan-kualitas-layanan/?share=telegram)
 * [Lagi](https://koranlombok.com/2026/04/30/kantah-kota-mataram-konsisten-lakukan-survei-indeks-kepuasan-masyarakat-untuk-tingkatkan-kualitas-layanan/#)

 * [  Cetak ](https://koranlombok.com/2026/04/30/kantah-kota-mataram-konsisten-lakukan-survei-indeks-kepuasan-masyarakat-untuk-tingkatkan-kualitas-layanan/#print?share=print)
 * [  Surat elektronik ](https://koranlombok.com/2026/04/30/kantah-kota-mataram-konsisten-lakukan-survei-indeks-kepuasan-masyarakat-untuk-tingkatkan-kualitas-layanan/?subject=%5BTulisan%20%5D%20Kantah%20Kota%20Mataram%20Konsisten%20Lakukan%20Survei%20Indeks%20Kepuasan%20Masyarakat%20untuk%20Tingkatkan%20Kualitas%20Layanan&body=https%3A%2F%2Fkoranlombok.com%2F2026%2F04%2F30%2Fkantah-kota-mataram-konsisten-lakukan-survei-indeks-kepuasan-masyarakat-untuk-tingkatkan-kualitas-layanan%2F&share=email)

### _Info Lainnya_